メンテナンスブログ Maintenance blog

大阪府茨木市 屋根補修

地域
大阪府茨木市
工事内容
竣工年
2018年/屋根塗装外壁塗装

こんにちは!(*^-^*)
今回は2018年に屋根塗装と外壁塗装工事をさせて頂いたお家です!
2018年に最初に玄関のメンテナンスを、2020年に屋根のメンテナンスを行っております!

前任の担当から5月にメンテナンスの連絡をしていたようなのですが
その後の引継ぎがうまく出来ておらず…お客様からご連絡を頂き今回お伺いしました( ;∀;)💦

早速確認してみましょう…(; ・`д・´)
なんと下屋根のハガレがありました💦

 Before 

ケレンし屋根下塗り後、全体を塗装し直しました!

 After

 

お客様には事情を説明…即対応したことによりご納得いただけました💦
時には厳しいお言葉をいただく事もあります!
厳しいお言葉も優しいお言葉も大切なご意見とし頂戴しております😖
今後もお客様の立場に立ち、喜んでいただけるようにメンテナンスを行っていきます!

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お客様アンケートのお声

こちらから連絡しないと、状況確認の連絡はない。
連絡後の連絡が遅い(コロナの事もあると思いますが)

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当社では自己満足のメンテナンスではなくお客様に喜んでいただけるアフターサービス向上の為お客様の声を大切にしています!

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