大阪府吹田市 T様 木部タッチアップ・ブロック塀補修(担当:池野内)
- 地域
- 大阪府吹田市
- 工事内容
- 担当者
- 池野内 将人
- 竣工年
- 2021年
2021年に外壁塗装工事をさせていただいたお客様です。
塗装後2年目のアフターメンテナンスに伺った際に、
ガレージの梁に鳥のフンが付着していたのと、
家の裏のブロック塀に大きなヒビ割れができているのを発見しました。
梁の汚れは、鳥の仕業によるもの、
ブロック塀のヒビ割れは、老朽化が原因であると考えられます。
今回の対処法として、梁には清掃を行った後に、
塗装工事の時と同じペンキでタッチアップを行いました。
また、ブロック塀にはヒビ割れ部分にコーキング補修を行いました。
弊社で工事をしてくださった決め手が『2年に1度訪問すること』だったそうで、
工事後、今回が初めてのメンテナンスでとても喜んでいただけました。
契約時に担当させて頂いたので、久しぶりにお会いすることができて私も嬉しかったです。
こちらからお伺いするのは基本2年に1度ですが、
何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
after
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◎メンテンナンス終了後アンケートハガキのお客様の声◎
・営業マンの対応10点満点中…10点(満足)
・メンテナンス作業10点満点中…10点(満足)
コーホーペイントさんに決めた理由のひとつが
2年に1回は訪問いただけることだと息子が言っていました。高齢者の安否確認になると。
実際に来ていただいて、さわやかな対応をしていただくと、
家のメンテもさることながら、高齢者にとってもよいシステムだと思いました。
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お客様に喜んでいただけるアフターサービス向上の為、お客様の声を大切にしています!